Preguntas Frecuentes

Sí. Somos distribuidores oficiales de Hygger en México. Todos nuestros productos son 100% originales con garantía del fabricante.

Sí, enviamos a toda la República Mexicana con las principales paqueterías. Recibes número de guía para rastrear tu pedido.

Zona metropolitana: 1-3 días hábiles. Resto de México: 3-7 días hábiles.

Sí, todos los productos Hygger incluyen garantía del fabricante que puede ir desde 1 hasta 3 años, según lo establece la póliza de garantía incluida con cada producto en particular.

Sí, tienes 30 días para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. El costo de envío de la devolución es a cargo del comprador, excepto en casos de defecto de fábrica donde nosotros cubrimos el envío.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. Las opciones de mensualidades dependen de tu banco emisor.

Sí, manejamos precios especiales para tiendas de mascotas, acuarios comerciales y distribuidores. Visita nuestra página de mayoristas para más información.

Sí, todos nuestros productos están diseñados para funcionar con el voltaje estándar de México (110-120V / 60Hz).

¡Claro! Somos acuaristas y nos encanta ayudar. Escríbenos por WhatsApp o email y te orientamos sin compromiso.

Actualmente operamos como tienda en línea con envíos desde nuestro almacén en México. Esto nos permite ofrecer mejores precios y atención personalizada.